CONDICIONES GENERALES DE VENTA POR INTERNET

Toda compra en línea realizada en el sitio web www.misterchrono.com está sujeta previamente al conocimiento y aceptación de las presentes condiciones generales de venta.

Fecha de la última modificación: 25 de mayo de 2018

1. DEFINICIONES

• Artículo: producto de cualquier naturaleza ofrecido a la venta en el Sitio

• Cliente: persona física no comerciante que realiza el Pedido y que posee plena capacidad jurídica.

• Pedido: compromiso de compra de todos los Artículos seleccionados por el Cliente a través del servicio de comercio electrónico del Sitio.

• Sitio: sitio web editado por misterchrono.com SARL L y accesible en la dirección www.misterchrono.com

2. PREÁMBULO

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, «CGV») se aplican de forma exclusiva entre cualquier Cliente y la sociedad MisterChrono.com SARL (en adelante, «MisterChrono.com SARL»), con domicilio social en 13 rue Amelot 75011 París, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 514 02 53 03.

Puede ponerse en contacto con uno de nuestros asesores de MisterChrono.com SARL en el +33 9 53 42 04 64 o a través del formulario de contacto en nuestro Sitio.

Las presentes CGV pueden descargarse en formato PDF, en su versión actualizada con las últimas modificaciones estipuladas por MisterChrono.com SARL.

Las CGV son aplicables sin restricción ni reserva a todos los Artículos ofrecidos a la venta en el Sitio.

Las CGV aplicables son las que figuran en el Sitio el día del Pedido del Cliente.

Todo Pedido en el Sitio está condicionado a la consulta y aceptación previas y sin reservas por parte del Cliente de las presentes CGV y de las tarifas aplicables.

El «clic» del Cliente en el botón «Proceder al pago» accesible en la página dedicada a la validación del pedido equivale a su aceptación.

Las presentes CGV prevalecen sobre cualquier otro documento.

3. ADVERTENCIA

La venta de Artículos en el Sitio está exclusivamente reservada a la venta al por menor.

El Cliente reconoce y acepta, en consecuencia, que los Artículos solo pueden adquirirse en cantidades correspondientes a las necesidades medias de un consumidor, tanto en lo que respecta al número de Artículos pedidos en un solo pedido como al número de Pedidos individuales que respeten la cantidad habitual de un consumidor medio realizados para el mismo producto. MisterChrono.com SARL se reserva la facultad de rechazar un pedido manifiestamente validado por un Cliente vendedor profesional.

Todo Cliente declara estar informado de la falta de fiabilidad de la red Internet, especialmente en términos de seguridad relativa en la transmisión de datos, de continuidad no garantizada en el acceso al Sitio, de rendimiento no garantizado en términos de volumen y rapidez de transmisión de datos y de propagación de virus.

MisterChrono.com SARL advierte a cada Cliente sobre la necesidad de implementar en su ordenador o equipo portátil o móvil una solución y medidas de seguridad adecuadas para prevenir la propagación de virus.

4. CREACIÓN DE UNA CUENTA DE CLIENTE

Cualquier persona puede crear una cuenta de cliente de forma libre y gratuita a través de la sección "Crear una cuenta".

La creación de una cuenta de cliente se realiza rellenando el formulario que se ofrece al usuario del sitio.

Esta cuenta es estrictamente personal y le permite identificarse antes de validar cada Pedido.

Al crear la cuenta de cliente, el Cliente introduce los datos que permiten su identificación bajo su entera responsabilidad, control y dirección, y se compromete a comunicar información completa, exacta y actualizada, y a no suplantar la identidad de un tercero, ni a ocultar o modificar su edad.

Al crear una cuenta de cliente, el Cliente elige su identificador (correo electrónico) y su contraseña.

Si el identificador elegido ya está asignado, el sistema le invita a elegir otro.

Los identificadores y las contraseñas son personales y confidenciales. Si bien MisterChrono.com SARL toma todas las precauciones necesarias y se compromete a proteger los datos personales de sus Clientes, se informa al Cliente de la necesidad de mantener su contraseña en secreto y de no divulgarla a terceros, bajo ningún concepto.

En caso de sospecha de uso del identificador y la contraseña por parte de un tercero, el Cliente deberá alertar inmediatamente a MisterChrono.com SARL para cambiar su contraseña y/o elegir cerrar su cuenta de cliente.

MisterChrono.com SARL se reserva la posibilidad de cerrar cualquier cuenta de cliente y, en consecuencia, de rechazar cualquier venta a un Cliente en caso de impago de uno o varios Pedidos anteriores.

En este caso, MisterChrono.com SARL envía un correo electrónico al Cliente afectado a la dirección comunicada por este último al crear su cuenta de cliente, informándole de la desactivación de su identificador y su contraseña y del cierre de su cuenta. Se concede un preaviso de ocho (8) días naturales al Cliente para que pueda, en su caso, presentar sus observaciones a MisterChrono.com SARL, sin perjuicio de la suspensión de su Cuenta durante el periodo de preaviso.

En general, se informa al Cliente de que su cuenta podrá ser cerrada a raíz de la primera solicitud del Cliente enviada por correo electrónico a MisterChrono.com SARL.

5. CARACTERÍSTICAS DE LOS ARTÍCULOS

Los Artículos disponibles para la venta son los que figuran en el Sitio. Las ofertas son válidas mientras estén visibles en el Sitio.

Se ofrecen en la medida de la disponibilidad mostrada en el Sitio.

MisterChrono.com SARL se reserva el derecho de retirar de la venta, en cualquier momento, cualquier Artículo presente en el Sitio y/o de reemplazar o modificar cualquier información asociada a los Artículos que figuran en este Sitio.

En caso de indisponibilidad de un Artículo, tras la realización de su Pedido, el Cliente será informado por correo electrónico, su pedido será entonces automáticamente cancelado, MisterChrono se compromete a proceder a su reembolso lo antes posible y a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la cancelación del Pedido.

Las características de los Artículos vendidos en el Sitio (fotografías, gráficos y descripciones de los Artículos, etc.) pueden variar con el tiempo. Solo la imagen del Artículo que se muestra en el momento del Pedido debe ser tenida en cuenta por el Cliente.

En caso de errores u omisiones relativos a la descripción de un Artículo, la responsabilidad de MisterChrono.com SARL se limita al reembolso de los gastos razonables de devolución del Artículo incurridos por el Cliente.

6. PEDIDO DE ARTÍCULOS

Todo Pedido implica una obligación de pago.

El Cliente declara tener al menos 18 años y capacidad jurídica, o si es menor de edad, garantiza tener autorización paterna para realizar su Pedido.

Para realizar un Pedido, el Cliente debe seguir el proceso de compra en línea y hacer clic en «Pedir» para enviar el Pedido.

El pago del Pedido implica la aceptación de las presentes CGV, del precio de los Artículos y del contenido del Pedido.

Después de la validación del pago, MisterChrono.com SARL envía al Cliente un correo electrónico de confirmación de su Pedido.

Todo Pedido está sujeto a la aceptación previa de MisterChrono y solo se confirma definitivamente después de la recepción por parte del Cliente de un correo electrónico confirmando el envío del o de los Artículos.

Todo Pedido puede ser reembolsado si se comprueba que las condiciones en las que se realizó incumplen las presentes CGV.

Si el Cliente no recibe ningún correo electrónico después de su Pedido, le corresponde ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de MisterChrono.com SARL según las modalidades descritas en el artículo 13 de las presentes CGV.

MisterChrono.com SARL no podrá en ningún caso ser considerado responsable en caso de error de entrada o de transmisión de un error de entrada imputable al Cliente y que impida la entrega del correo electrónico de confirmación y/o del Pedido.

Se recomienda al Cliente imprimir el correo electrónico de confirmación de su Pedido.

Para cualquier pregunta relacionada con el seguimiento de un Pedido, el Cliente debe consultar su cuenta de cliente en el Sitio o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente según las modalidades descritas en el artículo 14 de las presentes CGV.

                   

7. PRECIO DE LOS ARTÍCULOS

Los precios se indican en el sitio francés en euros, en el sitio de Singapur en dólares de Singapur y en el sitio de Hong Kong en dólares de Hong Kong, impuestos incluidos (IVA), excluyendo los gastos de envío.

Incluyen el IVA y las posibles reducciones aplicables el día del Pedido.

Cualquier nuevo impuesto o contribución, en particular medioambiental, podrá repercutirse al alza o a la baja en el precio de venta de los Artículos.

Los precios de los Productos se entienden sin incluir los gastos de envío (transporte, embalaje y preparación del paquete según los importes vigentes).

El importe de los gastos de envío se especifica en el Sitio antes de la validación del Pedido.

MisterChrono.com SARL se reserva el derecho de modificar los precios de los Artículos en cualquier momento, facturándose los Artículos según las tarifas vigentes en el momento de la validación de cada Pedido.

El precio de los Artículos facturados es, por lo tanto, el indicado en el momento del Pedido.

8. PAGO DEL PEDIDO

Todo Pedido implica la obligación de pago con tarjeta bancaria utilizando una cuenta bancaria con fondos suficientes o a través de Paypal. El Pedido solo es definitivo a partir del pago total del precio y de los gastos asociados al mismo.

El precio facturado al Cliente es el precio indicado en la confirmación del Pedido enviada al Cliente por correo electrónico.

El Pedido es pagadero inmediatamente, con tarjeta bancaria (CB, Visa, MasterCard, American Express), cuenta de pago (Paypal) o transferencia bancaria.

El Cliente es informado por correo electrónico, una vez enviado el Pedido, de que su factura, que incluye los gastos de envío y el IVA aplicable el día del Pedido, es accesible en línea en la cuenta del cliente.

Las transacciones realizadas en el Sitio se confían a una plataforma de pago en línea segura.

Esta solución presenta páginas altamente seguras para la introducción de los datos de pago: número de tarjeta, fecha de caducidad y el criptograma visual.

Esta plataforma cifra y luego transmite estos datos de pago al banco, con total confidencialidad y los hace inaccesibles a terceros.

El Cliente puede guardar sus datos bancarios en su cuenta. En este caso, los datos permanecen cifrados y no son accesibles.

9. CONDICIONES DE ENTREGA

Los Artículos se entregan únicamente en los países seleccionables en el sitio.

El Cliente recibirá por correo electrónico un número de Pedido que confirmará su correcta tramitación. El Cliente será informado de las diferentes etapas de su Pedido por correo electrónico.

Los envíos se anuncian por correo electrónico al Cliente, a la dirección de correo electrónico proporcionada por este último en su cuenta de cliente.

El Cliente puede elegir entre varios modos de entrega:

• la entrega en tienda es gratuita para los clientes

• la entrega a domicilio se ofrece

En caso de que el Cliente elija la entrega a domicilio:

• Gracias al número de envío, el Cliente puede seguir el recorrido de su paquete en el sitio web del transportista.

• Se informa al Cliente que le corresponde proporcionar exactamente todos los detalles necesarios para el correcto envío de su Pedido y para una entrega perfecta (código de acceso, especificación de acceso, por ejemplo).

• Si el Cliente está ausente en el momento de la entrega, un aviso de paso le informará de las modalidades de conservación de su paquete y de su puesta a disposición, bajo la entera y exclusiva responsabilidad del transportista.

• Se incluye un albarán en el paquete, que resume los Artículos pedidos y efectivamente entregados.

• El Cliente asume plena y exclusivamente los riesgos de pérdida o daño de los Artículos a partir de su entrega.

• MisterChrono.com SARL también ofrece al Cliente la posibilidad de elegir una entrega gratuita en tienda (excepto corners, grandes almacenes, outlets y fuera del período de promoción):

• El Cliente es informado por correo electrónico de la puesta a disposición de su Pedido en la tienda elegida.

10. PLAZOS DE ENTREGA

Los Artículos se entregarán en la dirección de entrega indicada por el Cliente al realizar el Pedido, como máximo al final del plazo indicado en el Pedido y en función del país de entrega.

Se considera que cada entrega se ha realizado una vez que el paquete se pone a disposición del Cliente, especialmente por el transportista, lo que se materializa mediante el sistema de control utilizado por el transportista.

11. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Derecho de desistimiento solo para pedidos en línea:

En virtud de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, y de la Ley n.° 2014-344, de 17 de marzo de 2014, transpuesta en los artículos L. 221-18 y siguientes del Código de Consumo, todo consumidor tiene derecho a cancelar su pedido en cualquier momento en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que recibió el/los Artículo(s) y ello sin tener que justificar motivos ni pagar penalizaciones.

La devolución por correo corre a cargo del cliente. El Cliente organiza la devolución a su cargo por correo después de haberse puesto en contacto previamente con MisterChrono.com SARL por correo electrónico.

Una vez realizada la verificación del/de los Artículo(s) devuelto(s), MisterChrono.com SARL se compromete a reembolsar al Cliente en el menor tiempo posible tras la notificación de la solicitud de desistimiento. En ausencia de recepción del/de los Artículo(s) en cuestión o de una prueba de envío dentro de este plazo, MisterChrono.com SARL se reserva el derecho de aplazar el reembolso hasta el día de la recuperación del/de los Artículo(s) en cuestión o de la presentación por parte del Cliente de la prueba del envío del/de los Artículo(s) en cuestión.

La totalidad de las sumas abonadas por el Artículo en cuestión, en la cuenta bancaria o en la cuenta de pago del Cliente utilizada para el pago del/de los Artículo(s), en concepto de su Pedido.

El Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se inicie el reembolso.

12. POSIBILIDAD DE CAMBIO EN TIENDA

Sin perjuicio de las disposiciones relativas a la devolución o al derecho de desistimiento mencionadas anteriormente, MisterChrono.com SARL ofrece al Cliente la posibilidad de cambiar en una tienda elegible los Artículos pedidos en su Sitio.

Para ser aceptado, este cambio debe realizarse respetando estrictamente las siguientes modalidades:

• El Cliente debe devolver su artículo en un plazo máximo de 30 (treinta) días naturales después de la recepción de su pedido, acompañado del correo de envío de su pedido y del correo que autoriza el cambio en tienda.

• El cambio del Artículo devuelto se realizará en base al precio pagado en el momento del pedido en nuestro Sitio.

• Todo Artículo devuelto para cambio debe estar correctamente protegido, en su embalaje original (un embalaje cuidadosamente abierto no se considerará un embalaje dañado) y en perfecto estado de reventa (no dañado, no estropeado, no usado, no sucio o lavado por el Cliente).

13. SERVICIO AL CLIENTE

Para cualquier información o pregunta, para el seguimiento de un pedido o para hacer valer la garantía, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico rellenando el formulario de contacto situado en la página de contacto del Sitio web o llamando al 09 72 81 99 92.

14. GARANTÍAS

Los Artículos están garantizados contra defectos de conformidad y vicios redhibitorios en las condiciones previstas en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil y L 217-1 y siguientes del Código de Consumo, a partir de la entrega:

• Garantía por vicios ocultos

I

• Artículo 1641 del Código Civil: el vendedor está obligado a la garantía por los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que se destina, o que disminuyan de tal modo este uso, que el comprador no la habría adquirido, o sólo habría dado un precio menor, si los hubiera conocido.

• Artículo 1643 del Código Civil: el vendedor está obligado por los vicios ocultos, aunque no los hubiera conocido, a menos que, en este caso, hubiera estipulado que no estará obligado a ninguna garantía.

• Artículo 1644 del Código Civil: en el caso de los artículos 1641 y 1643, el comprador tiene la opción de devolver la cosa y que se le restituya el precio, o de quedarse con la cosa y que se le devuelva una parte del precio.

• Artículo 1646: si el vendedor ignoraba los vicios de la cosa, solo estará obligado a la restitución del precio y a reembolsar al comprador los gastos ocasionados por la venta.

• Artículo 1648, párrafo 1 del Código Civil: la acción derivada de los vicios redhibitorios debe ser interpuesta por el adquirente en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.

• Garantía legal de conformidad

• Artículo L 217-4 del Código de Consumo: el vendedor entrega un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. También responde de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta haya sido encargada por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.

• Artículo L 217-5 del Código de Consumo: el bien es conforme al contrato:

1/ Si es apto para el uso que habitualmente se espera de un bien similar y, en su caso:

• si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;

• si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar habida cuenta de las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, por el productor o por su representante, especialmente en la publicidad o el etiquetado;

2/ O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este haya aceptado.

• Artículo L. 217-7, párrafo 1 del Código de Consumo: Los defectos de conformidad que aparezcan en un plazo de veinticuatro meses a partir de la entrega del bien se presumirán existentes en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.

• Artículo L. 217-9 del Código de Consumo: En caso de falta de conformidad, el comprador elegirá entre la reparación y la sustitución del bien. No obstante, el vendedor podrá no proceder según la elección del comprador si esta elección entraña un coste manifiestamente desproporcionado en relación con la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. En tal caso, estará obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el comprador.

• Artículo L 217-10 del Código de Consumo: Si la reparación y la sustitución del bien son imposibles, el comprador podrá devolver el bien y que se le restituya el precio o quedarse con el bien y que se le devuelva una parte del precio. La misma facultad le asiste:

1/ Si la solución solicitada, propuesta o acordada en aplicación del artículo L. 217-9 no puede ser puesta en práctica en el plazo de un mes siguiente a la reclamación del comprador;

2/ O si esta solución no puede serlo sin inconveniente mayor para él, teniendo en cuenta la naturaleza del bien y el uso que busca.

No obstante, la resolución de la venta no podrá pronunciarse si el defecto de conformidad es menor.

Artículo L 217-11 del Código de Consumo: la aplicación de las disposiciones de los artículos L. 217-9 y L. 217-10 se realizará sin ningún coste para el comprador. Estas mismas disposiciones no obstaculizan la concesión de daños y perjuicios.

Artículo L 217-12 del Código de Consumo: la acción derivada de la falta de conformidad prescribe a los dos años a contar desde la entrega del bien.

Esta garantía permite al Cliente devolver los Artículos entregados defectuosos o no conformes para su reembolso en las condiciones antes mencionadas.

El Cliente podrá ponerse en contacto con MisterChrono.com SARL a través del formulario de contacto del Sitio web para recabar cualquier información relativa al ejercicio de estas garantías. De conformidad con el artículo 24 de las presentes CGV, el Cliente se dirigirá prioritariamente a MisterChrono.com SARL para buscar una solución amistosa cuando desee invocar una de las garantías antes mencionadas.

15. CONVENIO SOBRE LA PRUEBA

El Cliente reconoce y acepta que los sistemas de registro del Pedido constituyen prueba de todas las transacciones realizadas entre MisterChrono.com SARL y el Cliente.

El Cliente reconoce y acepta que la prueba de su aceptación de las presentes CGV (y sus posibles actualizaciones) se caracteriza por la validación de su pedido y esto, para cada pedido.

A tal efecto, el Cliente reconoce y acepta que los datos informatizados conservados en los servidores informáticos de MisterChrono.com SARL en condiciones razonables de seguridad e integridad, se consideren, de forma irrefutable, como prueba de la aceptación de los términos de las CGV y prueba de todas las transacciones realizadas entre MisterChrono.com SARL y el Cliente.

En consecuencia, salvo error manifiesto de MisterChrono.com SARL probado por el Cliente, este último no podrá impugnar la admisibilidad, la validez o la fuerza probatoria de las CGV y del contenido del Pedido, sobre la base de cualquier disposición legal que especifique que ciertos documentos deben ser escritos o firmados para constituir una prueba.

Así, estos elementos constituyen pruebas y, si son producidos como medios de prueba por MisterChrono.com SARL en cualquier procedimiento contencioso u otro, serán admisibles, válidos y oponibles de la misma manera, en las mismas condiciones y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento que se establezca, reciba o conserve por escrito.

En cualquier momento, el Cliente tiene la facultad de imprimir, descargar y conservar en soporte papel y electrónico una copia de las CGV.

16. RESPONSABILIDAD

MisterChrono.com SARL se reserva el derecho de modificar la información contenida en este Sitio en cualquier momento y sin previo aviso.

MisterChrono.com SARL se compromete a describir con la mayor exactitud los Artículos vendidos en el Sitio y a asegurar, en las mejores condiciones posibles, la actualización de la información que en él se difunde.

El Cliente reconoce y acepta que los precios de los Artículos pueden variar entre el Sitio web y las tiendas, y que en ningún caso esta diferencia de precio podrá justificar una solicitud de reembolso total o parcial de los Artículos comprados ya sea en el Sitio o en las tiendas, fuera de su derecho de desistimiento en las condiciones previstas en el artículo 11 de las presentes CGV.

La responsabilidad de MisterChrono.com SARL no podrá ser invocada en caso de incumplimiento de una de sus obligaciones contractuales resultante de un caso fortuito o de fuerza mayor tal como lo define la jurisprudencia de los tribunales franceses. La fuerza mayor es un acontecimiento externo, imprevisible e irresistible.

En particular, MisterChrono.com SARL no será responsable de cualquier incumplimiento o retraso en la ejecución de los Pedidos, causados por acontecimientos fuera de su control ("Casos de Fuerza Mayor").

Un Caso de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, acontecimiento, no realización, omisión o accidente más allá del control de MisterChrono.com SARL e incluye en particular (lista no exhaustiva):

• Huelgas, cierres u otras acciones industriales.

• Disturbios civiles, motines, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerras (declaradas o no), o amenazas o preparativos de guerra.

• Incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, hundimientos, epidemias u otras catástrofes naturales.

• Imposibilidad de utilizar los transportes ferroviarios, marítimos, aéreos, terrestres u otros medios de transporte privados o públicos.

• Imposibilidad de utilizar las redes de telecomunicaciones públicas y privadas.

• Actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.

• Huelga, fallo o accidentes de transporte marítimo, postal o de otro tipo.

La ejecución de las CGV quedará suspendida mientras dure el Caso de Fuerza Mayor y los plazos de ejecución y entrega se prorrogarán en la misma medida. MisterChrono.com SARL se esforzará, en la medida de lo posible, por poner fin al caso de Fuerza Mayor o por encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones contractuales a pesar del caso de Fuerza Mayor.

17. LICENCIA

MisterChrono.com SARL otorga al Cliente una licencia limitada a un uso personal del Sitio, excluyendo cualquier uso profesional o comercial del Sitio.

En ningún caso el Cliente está autorizado a descargar o modificar total o parcialmente este Sitio sin la autorización previa, escrita y expresa de MisterChrono.com SARL.

Este Sitio o cualquier parte de este Sitio no debe ser reproducido, copiado, vendido, descargado, modificado o explotado por razones comerciales o profesionales sin la autorización previa, escrita y expresa de MisterChrono.com SARL.

El Cliente no debe utilizar técnicas que permitan copiar una marca, un logotipo o cualquier otra información (en particular, imágenes, texto, maquetas) de la que MisterChrono.com SARL sea propietario sin su consentimiento previo expreso y por escrito.

MisterChrono.com SARL autoriza al Cliente, a título no exclusivo y revocable, a crear un enlace de hipertexto que apunte a la página de inicio del Sitio con la condición de que dicho enlace no pueda perjudicar los intereses de MisterChrono.com SARL. En particular, podría perjudicar los intereses de MisterChrono.com SARL el hecho de insertar un enlace de hipertexto que pudiera hacer creer que los Artículos tienen un carácter falsificado.

En ningún caso la creación de este enlace de hipertexto podrá comprometer la responsabilidad de MisterChrono.com SARL, a ningún título.

18. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El Cliente es informado y acepta que sus datos personales pueden ser recopilados en el Sitio y utilizados por MisterChrono.com SARL, quien actúa como responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante "Reglamento General de Protección de Datos" o "RGPD").

MisterChrono.com SARL se compromete a proteger y garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus Clientes de conformidad con el RGPD, en particular tomando todas las precauciones necesarias para evitar que estos datos sean deformados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.

En particular, los datos personales de los Clientes pueden ser transmitidos a los proveedores y socios contractuales que, en calidad de encargados del tratamiento en el sentido del RGPD, intervienen y contribuyen directamente a la gestión de los Pedidos y para los cuales es absolutamente necesario acceder a los datos personales proporcionados por el Cliente al crear y utilizar su Cuenta (identidad, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico). Los encargados del tratamiento solo pueden actuar bajo las instrucciones de MisterChrono.com SARL.

Los datos personales de los Clientes se recopilan con las siguientes finalidades:

• la gestión de los Pedidos y de las relaciones con los Clientes;

• la información de los Clientes relativa a las ofertas e informaciones comerciales relacionadas con la marca;

• el refuerzo y la mejora de la comunicación del Sitio web y de la marca mediante el envío, en particular, de newsletters y ofertas especiales en función de las preferencias del Cliente observadas en el Sitio;

• la mejora y personalización de los servicios ofrecidos a los Clientes;

• el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias.

Los datos personales del Cliente se conservan únicamente durante el tiempo estrictamente necesario en relación con las finalidades expuestas anteriormente.

De conformidad con el RGPD, el Cliente tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a sus datos personales (en adelante, los "Derechos de Informática y Libertades").

Para ejercer uno o varios de los Derechos de Informática y Libertades, el Cliente debe enviar una solicitud por correo electrónico o por correo postal al servicio de atención al cliente de MisterChrono.com SARL, rellenando el formulario de contacto situado en el sitio web o escribiendo a la siguiente dirección, indicando su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y sus referencias de cliente: MisterChrono.com SARL Servicio de atención al cliente.

Cada solicitud debe ir firmada y acompañada de una fotocopia de un documento de identidad con la firma del Cliente y especificar la dirección de respuesta.

La respuesta a la solicitud ejercida en virtud de uno o varios Derechos de Informática y Libertades se enviará en un plazo de 2 meses a partir de la recepción de la solicitud.

El Cliente puede comunicar a MisterChrono.com SARL directrices particulares en las que defina cómo desea que se ejerzan, después de su fallecimiento, los Derechos de Informática y Libertades de conformidad con el RGPD.

19. OFERTAS COMERCIALES Y NEWSLETTERS

MisterChrono.com SARL puede enviar a los Clientes información relativa a los Artículos de la marca y ofertas comerciales por correo postal, correo electrónico, SMS, teléfono o a través de todos los espacios web gestionados por MisterChrono.com SARL o cualquiera de sus filiales en las redes sociales, bajo previo consentimiento.

El Cliente tiene en todo momento la facultad de oponerse gratuitamente a estos envíos de prospección comercial, haciendo clic en el enlace "darse de baja" que figura en cada correo electrónico o realizando la solicitud en una tienda, a través de su cuenta de internet, por correo postal o respondiendo STOP por SMS.

20. COOKIES

Esta sección "COOKIES" permite saber más sobre el origen y el uso de la información de navegación tratada durante la consulta de nuestro Sitio y sobre los derechos de los usuarios.

Así, durante la consulta del Sitio MisterChrono.com SARL, la información relativa a la navegación puede ser registrada en archivos "Cookies" instalados en el terminal del usuario (ordenador, tableta, smartphone, etc.).

MisterChrono.com SARL emite estas cookies para facilitar la navegación del usuario en el Sitio. También pueden ser emitidas por los socios de la marca para personalizar la oferta publicitaria dirigida fuera del Sitio.

Las cookies pueden incluirse en diferentes áreas del Sitio. Estas áreas pueden mostrar en el terminal de los usuarios contenido publicitario procedente de anunciantes.

Solo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información que contiene.

La lectura o el depósito de ciertas cookies puede requerir el consentimiento previo del usuario. En este caso, el usuario, después de haber sido debidamente informado a través de la información de la barra dedicada a las cookies y la información de las presentes condiciones generales de venta, manifiesta su consentimiento al continuar su visita en el Sitio.

Las cookies tienen una vida útil limitada a 13 meses después de su primer depósito en el equipo terminal del usuario.

• Cookies emitidas por MisterChrono.com SARL

Las cookies que MisterChrono.com SARL instala en el terminal del usuario permiten reconocer el navegador utilizado para la conexión al Sitio.

MisterChrono.com SARL emite cookies con las siguientes finalidades:

• Establecer estadísticas de visitas (número de visitas, de páginas vistas, de abandonos en el proceso de pedido, etc.) para seguir y mejorar la calidad de sus servicios.

• Adaptar la presentación de su Sitio a las preferencias de visualización del terminal.

• Memorizar información introducida en formularios, gestionar y asegurar el acceso a espacios reservados y personales como la cuenta del cliente y su cesta de la compra

• Proporcionar al usuario contenidos, incluida publicidad, relacionados con los centros de interés del usuario y personalizar las ofertas.

• Cookies de terceros

◦Cuando el usuario accede al Sitio, una o varias cookies de empresas asociadas («cookies de terceros») pueden ser colocadas en el ordenador a través de las páginas de nuestro Sitio o a través de contenidos difundidos en los espacios publicitarios. Las cookies depositadas en el Sitio MisterChrono.com SARL por los proveedores a los que MisterChrono.com SARL recurre para promover sus actividades y sus ofertas, tienen por objeto:

• Identificar los productos consultados o comprados en el Sitio para personalizar la oferta publicitaria dirigida.

• Enviar, si el usuario lo ha autorizado al registrarse con estos proveedores, ofertas de la marca por correo electrónico.

Las cookies contenidas en los espacios publicitarios del Sitio tienen por objeto permitir el establecimiento de estadísticas sobre los anuncios difundidos (número de visualizaciones, anuncios mostrados, número de usuarios que han hecho clic en cada anuncio, etc.)

La emisión y el uso de cookies por terceros están sujetos a las políticas de protección de la privacidad de dichos terceros. MisterChrono.com SARL no tiene acceso ni control sobre las cookies de terceros y actúa como subcontratista en el sentido de la Ley RGPD. No obstante, MisterChrono.com SARL vela por que las empresas asociadas traten la información recopilada en el Sitio exclusivamente para las necesidades de MisterChrono.com SARL y en el respeto de la ley RGPD.

El usuario puede rechazar las cookies de terceros mediante una configuración apropiada de su navegador.

• Las opciones relativas a las cookies

Se ofrecen varias posibilidades al usuario para gestionar las cookies. Cualquier configuración podrá modificar su navegación por Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieran el uso de Cookies.

El usuario puede configurar su software de navegación para que las cookies se guarden en su terminal o, por el contrario, para que sean rechazadas, ya sea sistemáticamente o según su emisor.

El usuario también puede configurar su software de navegación para que se le proponga de forma puntual la aceptación o el rechazo de las cookies, antes de que una cookie pueda ser registrada en su terminal.

Elementos de configuración de los principales navegadores:

El usuario puede en cualquier momento optar por bloquear o desactivar estas cookies configurando el navegador de internet de su ordenador, tableta o móvil, de acuerdo con las instrucciones establecidas por su proveedor de navegador de internet y que figuran en los sitios web mencionados a continuación.

Para más detalles, el usuario también puede consultar el sitio de la CNIL y en particular la página: https://www.cnil.fr/fr/recommandation-sur-les-cookies-quelles-obligations-pour-les-responsables-de-sites-quels-conseils

• En Mozilla Firefox:

Abrir el menú «Herramientas», luego seleccionar «Opciones»; hacer clic en la pestaña «Privacidad» y luego elegir las opciones deseadas o seguir este enlace: http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

• En Microsoft Internet Explorer:

Abrir el menú «Herramientas», luego seleccionar «Opciones de Internet»; hacer clic en la pestaña «Privacidad» y luego en la pestaña «Avanzadas», elegir el nivel deseado o seguir el siguiente enlace: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

• En Safari:

Elegir «Safari > Preferencias» y luego hacer clic en «Seguridad»; En la sección «Aceptar cookies» elegir las opciones deseadas o seguir este enlace: http://support.apple.com/kb/index?page=search&fac=all&q=cookies%20safari

• En Google Chrome:

Abrir el menú de configuración (logo de la llave inglesa), luego seleccionar «Opciones»; hacer clic en «Opciones avanzadas» y luego en la sección «Privacidad», hacer clic en «Configuración de contenido», y elegir las opciones deseadas o seguir el siguiente enlace: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

• En iOs:

http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=fr_FR

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21. PROPIEDAD INTELECTUAL, NOMBRE DE DOMINIO Y SITIO WEB

MisterChrono.com SARL es el titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual sobre los siguientes elementos, sin que esta lista sea exhaustiva:

• En el Sitio, y en particular en su estructura de árbol, en la organización y la titulación de sus secciones, en la identidad visual y gráfica, en su diseño, en su ergonomía, sus funcionalidades, en el software, textos, imágenes animadas o fijas, sonidos, saber hacer, dibujos, gráficos y cualquier otro elemento que componga el Sitio;

• Sobre las bases de datos, su estructura y sus contenidos, diseñadas y gestionadas por MisterChrono.com SARL para las necesidades de la edición del Sitio;

• Sobre todos los elementos de diseño del Sitio, ya sean gráficos o técnicos;

MisterChrono.com SARL también es el propietario exclusivo de los nombres de dominio «misterchrono.com» y «fr.misterchrono.com/».

En consecuencia, está prohibido reproducir de cualquier forma, directa o indirectamente, los elementos mencionados en el presente artículo, así como alterar las marcas, patentes, nombres, siglas, logotipos, colores, gráficos u otros signos que figuren en los elementos puestos a disposición en el Sitio, y más generalmente utilizar o explotar estos elementos de otra manera que en el marco de la ejecución del presente.

A este respecto, la reproducción o el uso de todo o parte de estos elementos solo está autorizado para uso personal y privado, quedando expresamente prohibida cualquier reproducción y cualquier uso de copias realizadas con otros fines.

22. MODIFICACIÓN DE LAS CGV

Dadas las posibles evoluciones del Sitio y de la normativa, MisterChrono.com SARL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las CGV.

Solo las CGV vigentes en el momento de la celebración del contrato serán oponibles al Cliente.

Las nuevas CGV serán, en su caso, puestas en conocimiento del Cliente mediante la modificación de la página dedicada del Sitio. El Cliente consiente expresamente la nueva versión de las CGV al validar un nuevo pedido.  

La última versión de las CGV puede descargarse en un soporte fiable y duradero desde la página dedicada del Sitio y según las modalidades indicadas en el Preámbulo.

23. DERECHO APLICABLE, MEDIACIÓN, LITIGIOS

Las presentes CGV están sujetas al derecho francés.

En caso de litigio, el Cliente se dirigirá prioritariamente a MisterChrono.com SARL para buscar una solución amistosa contactando con el Servicio de Atención al Cliente.

De conformidad con las disposiciones del Código del Consumo relativas a la resolución amistosa de litigios, MisterChrono.com SARL se adhiere al Servicio del Mediador del comercio electrónico de la FEVAD (Federación del comercio electrónico y de la venta a distancia) cuyas coordenadas son las siguientes: 60 Rue La Boétie – 75008 París – http://www.mediateurfevad.fr.

Tras una gestión previa escrita del Cliente a MisterChrono.com SARL, el Servicio del Mediador puede ser consultado para cualquier litigio de consumo cuya resolución no haya sido exitosa.

Además, la Comisión Europea ha establecido una plataforma de resolución de litigios en línea.  La plataforma es accesible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

Cualquier litigio será competencia exclusiva de los tribunales franceses del lugar de domicilio del Cliente, a falta de acuerdo amistoso entre el Cliente y MisterChrono.com SARL.