Derecho de desistimiento y procedimientos de devolución únicamente online:

De conformidad con la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, relativa a los derechos de los consumidores, y la Ley n.º 2014-344, de 17 de marzo de 2014, transpuesta a los artículos L. 221-18 y siguientes del Código del Consumo, cualquier consumidor tiene derecho a cancelar su pedido en cualquier momento dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción de los artículos, sin tener que indicar los motivos ni pagar ninguna penalización.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. El cliente gestionará el envío de la devolución a su propio coste tras contactar previamente con MisterChrono.com SARL por correo electrónico.

Una vez verificados los artículos devueltos, MisterChrono.com SARL se compromete a reembolsar al cliente lo antes posible tras la notificación de la solicitud de desistimiento. Si no se reciben los artículos en cuestión o no se proporciona el comprobante de envío dentro de este plazo, MisterChrono.com SARL se reserva el derecho a posponer el reembolso hasta que se reciban los artículos o el cliente proporcione el comprobante de envío.

El importe íntegro pagado por los artículos en cuestión, en la cuenta bancaria o cuenta de pago utilizada para el pago de los artículos, se reembolsará en euros.

El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación una vez iniciado el reembolso.

Información adicional para transacciones internacionales:

Para pedidos realizados fuera de Francia, tenga en cuenta que, si bien el reembolso siempre se emitirá en euros, los clientes pueden utilizar el método de devolución que prefieran. Los gastos de envío de la devolución también correrán a cargo del cliente. Los clientes internacionales recibirán una confirmación por correo electrónico una vez procesado el reembolso.