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125 GTR

Transaction extrêmement décevante. Le produit livré n'est pas conforme. Les frais de retour sont payants alors que stipulés comme gratuits sur le site. Service client aux abonnés absents. Remboursement reçu après plus de 3 semaines et plusieurs relances. Un très gros manque de sérieux et de professionnalisme.

Merci pour votre retour, et nous vous présentons nos excuses sincères pour cette expérience.

Vous avez tout à fait raison sur les points que vous soulevez : une erreur s'était glissée dans notre fiche produit concernant les dimensions, les frais de retour auraient dû être pris en charge comme annoncé, et le délai de remboursement a été trop long. Aucun de ces points n'est acceptable et nous en sommes désolés.

Nous avons corrigé la fiche produit et renforcé notre procédure de contrôle pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer un meilleur visage de MisterChrono à l'avenir.